Bloctel : un compte professionnel compromis expose trois millions de numéros de téléphone, annonce la DGCCRF
La DGCCRF annonce qu’un accès frauduleux à un compte professionnel a permis de récupérer des fichiers contenant 3 millions de numéros de téléphone, dont 600 000 inscrits sur Bloctel. Selon elle, aucune autre donnée personnelle (nom, adresse) n’a été divulguée et la base Bloctel elle-même n’a pas été compromise.
Pour les pros
Pour les professionnels
Le contexte
Le communiqué n° 949 de la DGCCRF du 12 août 2026 précise que l’incident est survenu peu avant la fermeture définitive de Bloctel. Le compte professionnel utilisé a été bloqué, tous les comptes professionnels ont été vérifiés et la CNIL a été notifiée ; les consommateurs inscrits concernés ont été prévenus par courriel par Bloctel. Le service a pris fin le 11 août 2026, avec l’entrée en vigueur du consentement préalable obligatoire pour le démarchage téléphonique des particuliers.
Ce qui s'est passé, jour après jour
Loi n° 2025-594 contre toutes les fraudes aux aides publiques, dont l’article 13 instaure le consentement préalable (opt-in) pour le démarchage téléphonique.
Fin du service Bloctel, remplacé par le régime du consentement préalable.
La DGCCRF publie son communiqué : un accès frauduleux à un compte professionnel a permis de récupérer des fichiers de 3 millions de numéros, dont 600 000 inscrits sur Bloctel.
Qui est concerné
À faire, dans l'ordre
Ne pas répondre aux SMS ou appels inconnus et ne pas cliquer sur des liens suspects.
Ne jamais divulguer d’informations personnelles (nom, numéro de compte, etc.) par téléphone.
Modifier ses mots de passe si son numéro de téléphone sert d’identifiant à des services en ligne.
Se méfier des sollicitations inhabituelles (changement de carte SIM, mise à jour de mots de passe) dont on n’est pas à l’origine.
Signaler un appel commercial reçu sans y avoir consenti sur SignalConso, et conserver les preuves (numéro, date et heure).
En clair
Pour tout le monde
Bloctel était la liste où les consommateurs refusaient d’être démarchés par téléphone. Selon l’administration, un cybercriminel a utilisé un compte d’entreprise pour récupérer des fichiers de 3 millions de numéros, dont 600 000 inscrits sur Bloctel, sans nom ni adresse. Le risque est de recevoir plus d’appels et de SMS douteux : ne répondez pas aux numéros inconnus, ne cliquez sur aucun lien suspect et ne donnez jamais d’informations personnelles par téléphone.
Ce que ça change dans le Pacifique
Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
Aucun lien avec le Pacifique n’est établi à ce jour : le communiqué ne précise pas la provenance géographique des numéros exposés. Les conseils de la DGCCRF valent pour tout titulaire d’un numéro de téléphone, où qu’il vive : prudence face aux appels et SMS inconnus, jamais d’informations personnelles ni de codes communiqués par téléphone.
Réseau de sources
Qui a relevé l’alerte, et quelles autorités la documentent.
- DGCCRF, ministère de l’Économie
Sources (1)
- DGCCRF, ministère de l’ÉconomieAutoritéMinistère de l’Économie, « La DGCCRF met en garde les consommateurs à la suite d’une fuite de données sur Bloctel » (site externe, nouvel onglet)presse.economie.gouv.fr