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Arnaques

Spam

  • pourriel français
  • courrier indésirable français

Le spam est un message non sollicité, généralement diffusé en masse : publicité, offre douteuse ou tentative de tromper son destinataire.

Pour comprendre

Pour tout le monde

Le 3 mai 1978, une publicité pour un ordinateur est envoyée en masse sur ARPANET, un réseau précurseur d’Internet. Le courrier indésirable n’a donc pas attendu nos boîtes actuelles pour s’inviter. Aujourd’hui, le spam désigne les messages non sollicités, généralement expédiés en nombre, par courriel mais aussi par SMS ou sur les messageries.

Le mot décrit la façon de diffuser, pas forcément une escroquerie. Une publicité peut être du spam sans voler quoi que ce soit ; un message de Hameçonnage cherche à tromper pour obtenir des informations ou faire agir son destinataire. Les deux peuvent se recouper. Certaines campagnes utilisent un Réseau de machines zombies, un ensemble d’appareils pilotés à l’insu de leurs propriétaires. Une pièce jointe peut aussi contenir un Logiciel malveillant. Recevoir ces messages ne prouve pas que notre compte a été piraté.

Un exemple

Trois messages promettent le même cadeau avec des expéditeurs différents. On les marque comme indésirables sans ouvrir leur lien « Me désinscrire ». Pour la lettre d’information d’un club auquel on s’est inscrit, on passe en revanche par les préférences de ce service pour arrêter les envois.

Les bons réflexes

  1. Utilisez le bouton « Indésirable » ou « Signaler comme spam » de la messagerie pour les envois non sollicités.

  2. Dans un message suspect, ne répondez pas et laissez les liens comme les pièces jointes fermés, y compris le lien de désinscription.

  3. Pour un abonnement connu, désabonnez-vous depuis le service ouvert par votre chemin habituel ou depuis un message dont vous avez vérifié l’origine.

À ne pas confondre avec

  • HameçonnageDans l’hameçonnage (en anglais, phishing), une demande imite un interlocuteur de confiance pour vous faire livrer un secret, payer ou installer un programme piégé.

Termes voisins

  • HameçonnageDans l’hameçonnage (en anglais, phishing), une demande imite un interlocuteur de confiance pour vous faire livrer un secret, payer ou installer un programme piégé.
  • Réseau de machines zombiesUn botnet regroupe des appareils piratés qui exécutent les consignes d’un attaquant, souvent sans signe visible pour leurs propriétaires.
  • Logiciel malveillantUn logiciel malveillant (en anglais, malware) est un programme conçu pour nuire : voler des informations, bloquer des fichiers ou détourner un appareil.