Institutions
THESEE
Traitement harmonisé des enquêtes et signalements pour les e-escroqueries
THESEE est le service officiel en ligne où une personne majeure peut signaler ou porter plainte pour certaines escroqueries commises sur Internet.
Pour comprendre
Pour tout le monde
Le ministère de l’Intérieur cite parmi les cas les faux sites de vente, le piratage de messagerie et l’extorsion d’argent pour débloquer un ordinateur. Service-Public.fr détaille la liste : Rançongiciel, messagerie piratée dont l’identité sert à écrire aux contacts, Hameçonnage, faux site commercial, faux vendeur de petites annonces, chantage, et chantage ou menaces dans une relation amoureuse ou amicale en ligne. Hors de ces cas, la plainte ne peut pas se déposer en ligne.
Le service s’adresse à toute personne majeure agissant comme particulier. Un mineur peut faire un signalement, un professionnel doit se déplacer au commissariat ou à la brigade, et une escroquerie aux faux investissements se traite aussi sur place. Le formulaire de plainte est validé et signé électroniquement par un policier ; le récépissé arrive dans l’espace personnel. L’IBAN du compte utilisé pour le paiement est obligatoire. Un signalement, lui, peut se faire sans donner son identité.
L’usage de THESEE est recommandé, mais pas obligatoire, et la police ou la gendarmerie ne peut pas l’imposer. Les pages officielles ne précisent pas si le service est accessible depuis la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie française ou Wallis-et-Futuna.
Dans le doute, ou si le cas n’est pas prévu, la plainte se dépose au commissariat ou à la brigade de gendarmerie, dont les officiers et agents de police judiciaire doivent la recevoir même si les faits ne relèvent pas de leur zone géographique. À Nouméa, la police dispose d’un commissariat et la gendarmerie, dont le commandement couvre la Nouvelle-Calédonie et Wallis-et-Futuna, exerce la police judiciaire.
Un exemple
À Nouméa, un habitant paie par virement un appareil annoncé sur un site de petites annonces, puis le vendeur disparaît. Il réunit la capture de l’annonce, les messages et le relevé du virement avec l’IBAN utilisé, puis tente la plainte en ligne. Si le service ne lui est pas ouvert ou si son cas n’est pas prévu, il se rend au commissariat ou à la brigade.
Les bons réflexes
Rassemblez captures d’écran, messages, références de paiement et IBAN utilisé avant de commencer.
Passez par Service-Public.fr ou par le site du ministère de l’Intérieur, jamais par le lien d’un message.
Si votre cas n’est pas prévu, si vous êtes un professionnel ou s’il s’agit de faux investissements, allez au commissariat ou à la brigade.
Prévenez rapidement votre banque par son numéro habituel si un paiement est en cause.
Termes voisins
- HameçonnageDans l’hameçonnage (en anglais, phishing), une demande imite un interlocuteur de confiance pour vous faire livrer un secret, payer ou installer un programme piégé.
- RançongicielUn rançongiciel (en anglais, ransomware) est un Logiciel malveillant qui bloque vos fichiers ou votre appareil pour vous réclamer de l’argent.
- Piratage de compteUn piratage de compte (en anglais, account takeover) est un accès sans votre accord à votre compte, pour consulter son contenu, agir à votre place ou vous en exclure.
- Arnaque sentimentaleL’arnaque sentimentale (en anglais, romance scam) exploite une relation affective fabriquée pour obtenir de l’argent, des transferts ou un prétendu investissement.