Que faire si…
Que faire si on a pris le contrôle de mon compte ?
Un piratage de compte (en anglais, account takeover) est un accès sans votre accord à votre compte, pour consulter son contenu, agir à votre place ou vous en exclure.
Depuis un appareil fiable, ouvrez le service par votre accès habituel et changez le mot de passe ; si l’accès est bloqué, utilisez sa procédure officielle de récupération.
Révoquez les sessions et les applications inconnues, puis vérifiez les coordonnées de récupération et les règles de transfert de la messagerie.
Activez la Double authentification et remplacez le secret exposé sur les autres comptes où il servait.
Conservez les preuves utiles et prévenez vos contacts par un autre moyen si des messages frauduleux ont été envoyés.